Välj en sida

Köpvillkor

Leverans

Du kommer att få ett ordererkännande via email från oss när vi mottagit din beställning. Efter det får du en leveransbekräftelse så fort vi behandlat och skickat iväg din order. Med denna får du ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket ända fram till valt utlämningsställe. Anger du ditt mobilnummer vid beställning får du ett SMS med din avi när paketet är klart att hämtas ut.
Returer
Audere Vivere AB ger dig 14-dagars ångerrätt enligt distans och hemförsäljningslagen. Vid eventuell retur står du själv för fraktkostnaden.

Om du inte hämtar ut paketet
Om du ångrat dig när din print redan lämnat oss, måste du hämta ut paketet hos ombudet och sedan returnera det. Om du inte hämtar ut paketet blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat, något som PostNord debiterar oss för. Den kostnaden debiterar vi sedan på din order.

Frakt – Postnord
Din beställning levereras med Postnord. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar.

Utebliven eller försenad leverans
Vi gör vårt yttersta för att din print ska lämna oss så fort som möjligt, men trots detta kan det ibland bli förseningar. Vi ber dig kontakta vår kundtjänst om det är så att ditt paket inte kommit till ditt ombud inom 5 arbetsdagar.

Betalning

Klarna Checkout
Du som bor i Sverige betalar smidigt och säkert med Klarna Checkout. Med Klarna behöver du inte leta efter kortnummer eller bankdosa när du handlar. Men om du vill betala direkt via din bank eller med kort så går det precis lika bra. Vi accepterar VISA, Mastercard, Eurocard, Diners och American Express. När du genomför köpet reserveras pengarna på ditt konto, för att dras vid leveranstillfället. Du kan även välja att betala med faktura eller delbetalning.

Klarna Direkt
Med Klarna Direkt betalar du direkt i kassan med Mobilt BankID. Pengarna dras först när vi skickat dina varor. Du får en bekräftelse på mailen när Klarna har tagit emot betalningen. Aktivera tjänsten direkt genom att logga in på Klarnas hemsida.

Klarna Faktura
Behåller du förstahandsvalet som är att att betala mot faktura, är betaltiden 14 dagar. Läs alltid igenom villkoren för faktura via Klarnas app eller hemsida. Fakturan aktiveras vid det tillfälle vi skickar produkten från oss, inte från när du hämtat ut paketet. Det är du som kund som ansvarar för fakturan betalas i tid gentemot Klarna.
Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 10 mån–tors mellan 08.00 – 20.00, fre 08.00 – 18.00 och helger 10.00 – 17.00. Du kan också gå direkt till Klarnas kundservice genom att klicka här 

Klarna Delbetalning
Det här är ett betalsätt där du själv väljer hur mycket du vill betala varje månad. På ditt Klarna-konto samlas alla dina köp. Det betyder en enda faktura, oavsett antal köp. Se fullständiga villkor på Klarnas hemsidan.